Wertschätzende Kommunikation

Natürlich höre ich meinen Spender:innen zu! Ist das wirklich so? Und was höre ich? Grundlage für eine wertschätzende Kommunikation ist ein einfaches (aber nicht leichtes) Gerüst, an dem man sich in Gesprächen orientieren kann. In angespannten Zeiten braucht es eine extra Portion Empathie. Lernen Sie, wie das funktionieren kann.

Inhalte:

• Bindung von Spender:innen
• Zuhören ist nicht gleich Zustimmen
• Konfliktlösungsstrategie

Empfehlung: Organisationen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz